etika komunikasi Islam :

Dalam litelatur Islam merujuk pada Al-Qur'an terdapat 6 jenis gaya bicara atau pembicaraan yang dikategorikan sebagai kaidah, prinsip atau etika komunikasi Islam :
1. Berbicara yang benar.  “dan hendaklah mereka mengatakan
    perkataan yang adil (benar)” (Walyaquuluu qaulan sadiidaa)  
    (QS. Annisa, 4:9)
2. Berbicara yang impresif ... perkataan yg membekas pada jiwa
. “Dan nasihatilah mereka dan katakan kepada mereka dalam
    jiwa-jiwa (hati-hati) mereka (dengan) perkataan (yang)
    berkesan/membekas” (Wa ‘izhum wa qul lahum fii anfusihim
    qaulam baliighaa)  (QS.Annisa, 4:63)
3. Perkataan yang baik. “Perkataan yg baik dan pemberian maaf,
    lebih baik dari pada sedekah yang diiringi oleh sesuatu yg
    menyakitkan. Dan Allah Maha Kaya  lagi Maha Penyantun”
    (Qaulum ma’ruufuw wa magfiratun khairun min shadaqatiy
     yatba’uhaa adzaw wallaahu ghaniyyun haliim) (Qs Al
     Baqoroh,2:263),
    “Dan berbicaralah kalian dengan perkataan yang baik” (Wa
    qulna qaulam ma’ruufaa)  (Qs. Al-Ahzab, 33:32). 
4. Perkataan yang mulia. “dan jangan kamu membentak  pada
    keduanya  dan berkatalah kepada  keduanya (dengan)
    perkataan  yang mulia (baik dan lembut)” (Wa laa tanharhumaa
    wa qul lahumaa qaulan kariimaa) (Qs. Al-Isra, 17:23).
5. Perkataan yang lembut. “Katakanlah kepadanya dengan
    perkataan  yang lembut” (Fa quulaa lahuu qaulal layyinal)  (Qs.
    Thaha. 20:44).
   “Berdo’a lah kalian (kepada) Tuhan kalian dengan merendah diri
    dan suara pelan” (Ud’uu rabbakum  tadharru’aw wa khuf yatan)
    (QS. Al-A'raaf,  7:55)
6. Perkataan yang ringan. “Dan jika kamu  berpaling dari mereka
    dengan tetap berharap rahmat (rezeki) dari Tuhanmu yang
    kamu mengharapkannya, maka katakanlah  kepada mereka
    (dengan) perkataan yang halus/lembut” (Wa immaa tu’ridhanna
    ‘anhumubtighaa-a rahmatim mir rabbika tarjuuhaa fa
    qul lahum qaulam maisuuraa) (Qs. AL-Isra, 17:28).
    #pada buku Indonesia bicara baik Dr. Eki Baihaki